Q.将碁ソフトが消えてしまいました。どうすればいいですか?
A.会員様専用のダウンロードページから将碁ソフトをダウンロードしてインストールしてください。
Q.パソコンを新しくしました。どうすればいいですか?
A.会員様専用のダウンロードページから将碁ソフトをダウンロードしてインストールしてください。
Q.将碁ソフトが起動できません。どうすればいいですか?
A.会員様専用のダウンロードページから将碁ソフトをダウンロードして再インストールしてください。
Q.相手はたくさんいるの?
A.初級者から高段者まで全国に会員がいますので、いつでも対局を楽しめます。
Q.自分の棋力が分からないのですが?
A.町の囲碁将棋クラブで一般に使われている段級位ですので、およその棋力で登録していただいて結構です。実際に対局をしてみて入会時に申告した棋力と違うと思われたときは、変更させていただきます。
Q.パソコン初心者でも大丈夫?
A.操作はやさしく分かりやすいので、パソコン初心者の方でもすぐに始めていただけます。
Q.月会費以外に必要な費用は?
A.必要ありません。
囲碁と将棋の両方されても、何局対局されても追加料金はありません。
※指導対局、棋譜添削等は別途有料サービスとなります。
Q.使用できるパソコンは?
A.Windows 11/10/8.1/8/7 で動作可能です。
※Mac UNIX Linux等には対応しておりません。
Q.タブレットは使えますか?
A.Androidタブレットを、囲碁の一般対局と観戦ができるサブ端末としてご利用いただけます。
Q.利用できる通信回線は?
A.インターネットに接続できる環境であれば大丈夫です。通信回線は問いません。
ただ、通信対局は、対局中に切断を起こさないことが重要ですので、安定した通信環境でご利用ください。
無線LANをご使用の場合は、LANケーブルで接続されることをお勧めします。
Q.退会する方法は?
A.退会届を書面(ハガキ Fax メール等)で提出してください。
Q.再入会したいのですが?
A.再入会をご希望の方は専用フォームからお申し込みください。
06-6836-1250
電話受付 月曜~金曜 10:00 ~ 12:00
(土・日・祝日は電話受付休み)